Het creëren van een positieve aanspreekcultuur: Een alternatieve benadering met behulp van OBM
Tekst: Joost Kerkhofs
Een gezonde aanspreekcultuur is essentieel voor het succes van elke organisatie. Traditioneel gezien associëren we ‘aanspreken‘ vaak met het corrigeren van fouten en ongewenst gedrag. Echter, een alternatieve benadering is om medewerkers aan te moedigen om elkaar aan te spreken op gewenst gedrag. Het creëren van een positieve aanspreekcultuur bevordert een productieve en ondersteunende werkomgeving. Medewerkers worden hierin aangemoedigd om het beste van zichzelf te geven. Een effectieve manier om deze alternatieve aanspreekcultuur te realiseren is door gebruik te maken van de principes van Organizational Behavior Management (OBM).
OBM als geschikte aanpak
OBM is een wetenschappelijk gefundeerde benadering die gedragsverandering in organisaties bevordert. Het richt zich op het identificeren en veranderen van gedrag door het aanpassen van de omgeving waarin dat gedrag plaatsvindt. OBM legt de nadruk op positieve bekrachtiging en het creëren van een omgeving die gewenst gedrag ondersteunt en versterkt. In het geval van het creëren van een positieve aanspreekcultuur, kun je OBM toepassen door de nadruk te leggen op het positief bekrachtigen van medewerkers die anderen aanspreken op gewenst gedrag. Dit kun je bereiken door erkenning en beloning te geven aan medewerkers die actief bijdragen aan het bevorderen van een positieve werkomgeving. Door het belonen van gewenst gedrag stimuleer je als leider het aanspreken van collega’s op positieve wijze.
Redenen voor terughoudendheid
Waarom zijn medewerkers vaak terughoudend om collega’s aan te spreken op fouten en ongewenst gedrag? Een van de belangrijkste redenen is de angst voor negatieve consequenties. Medewerkers zijn vaak bezorgd dat het aanspreken van collega’s kan leiden tot conflicten, wrok of zelfs represailles. Deze vrees kan ervoor zorgen dat medewerkers liever zwijgen dan het risico nemen om anderen aan te spreken.
Door de nadruk te leggen op het aanspreken van collega’s op gewenst gedrag in plaats van fouten, kan je deze terughoudendheid verminderen. Het creëren van een positieve aanspreekcultuur, waarin medewerkers worden aangemoedigd om elkaar te ondersteunen en te versterken, vermindert de angst voor negatieve consequenties. Medewerkers voelen zich veiliger en gemotiveerder om positieve feedback te geven en te ontvangen, wat de samenwerking en prestaties ten goede komt.
Voordelen van een positieve aanspreekcultuur
Het implementeren van een positieve aanspreekcultuur heeft talrijke voordelen voor een organisatie. Ten eerste leidt het tot een verbeterde communicatie en samenwerking tussen teamleden. Medewerkers voelen zich vrijer om ideeën en suggesties te delen, wat innovatie en creativiteit bevordert.
Daarnaast draagt een positieve aanspreekcultuur bij aan een positieve werkomgeving en verhoogt het de werktevredenheid. Medewerkers voelen zich gewaardeerd en erkend, wat hun betrokkenheid en motivatie vergroot. Dit resulteert vaak in hogere productiviteit en lagere verloopcijfers.
Tot slot leidt een positieve aanspreekcultuur tot continue groei en ontwikkeling van individuele medewerkers. Door elkaar aan te spreken op gewenst gedrag, leren medewerkers van elkaar en worden ze aangemoedigd om te streven naar persoonlijke en professionele groei.
Conclusie
Het creëren van een positieve aanspreekcultuur is van groot belang voor het succes van een organisatie. Door OBM-principes toe te passen en de focus te verleggen naar het aanspreken van collega’s op gewenst gedrag, creëer je een omgeving van positieve bekrachtiging en ondersteuning. Dit vermindert de terughoudendheid van medewerkers om elkaar aan te spreken. Het bevordert ook een cultuur van open communicatie, samenwerking en continue groei. Het resultaat is een productieve en harmonieuze werkomgeving waarin medewerkers gedijen en bijdragen aan het succes van de organisatie.
De kracht van OBM zit hem erin om elkaar voortaan op heterdaad te waarderen!
Meer weten over OBM? Klik hier.
Meer weten over training in OBM? Klik hier.
Er is ook officiële en wereldwijd erkende certificering in OBM beschikbaar via APMG International.
