Diensten: The OBM Journey
Een volledig OBM traject bestaat uit vier verschillende fasen. Voor elke fase heeft Neotopia voor u één of meerdere producten of diensten ter beschikking.
1. Bewustwording
Kennismaken met de valkuilen bij gedragsbeïnvloeding en OBM als oplossing.
Weten: “Oeps, zo moet het dus niet”
2. Kennisvergaring
De theorie aanleren om gedragsverandering te begrijpen en een gemeenschappelijke taal te creëren. Bevestiging middels examen en certificering.
Weten: “Ik snap nu hoe het beter kan”
3. Ervaring opdoen
Toepassen van OBM in de praktijk op een echte case. Bevestiging middels examen en certificering.
Kunnen: “Zie je wel, het werkt in de praktijk”
4. Borging
Het integreren van OBM in de manier van werken in de organisatie.
Gewoonte: “Dit werkt voor ons en smaakt naar meer”
1. Bewustwording
In deze fase staat het kennismaken met de drie voornaamste valkuilen bij gedragsbeïnvloeding centraal, en OBM als oplossing om tot meetbare prestatieverbeteringen te komen via positieve gedragsverandering.
Afhankelijk van de omvang van uw organisatie en uw wensen zijn er twee instrumenten om mensen op speelse wijze te laten ervaren waar het misgaat in hun huidige manier van gedragsbeïnvloeding.
Weten: “Oeps, zo moet het dus niet”
OBM Awareness Sessie
De deelnemers gaan kennismaken met 3 belangrijke valkuilen bij hun pogingen om het gedrag van anderen te beïnvloeden. Hierdoor besteden ze nog maar 0,8% van hun tijd en inspanning aan de meest effectieve factor om het beste uit mensen te halen.
OBM Workshop
Een interactieve sessie van 3 uur voor kleinere groepen van 4 tot 8 deelnemers. Aan de hand van een aantal opdrachten gaat de groep zelf ontdekken wat de 3 belangrijke valkuilen zijn bij hun pogingen om het gedrag van anderen te beïnvloeden.
2. Kennisvergaring
De theorie aanleren om gedragsverandering te begrijpen en een gemeenschappelijke taal te creëren.
Bevestiging middels examen en certificering.
Weten: “Ik snap nu hoe het beter kan”
OBM Foundation Level Training™
– Theorie
In het eerste deel van het programma leggen we een theoretische basis via interactieve sessies met daarin ruime aandacht voor voorbeelden en oefeningen. We doen dit door het verzorgen van de OBM Foundation Level Training™ van 2 dagen (of 4 dagdelen). Hiermee creëren we ook een gemeenschappelijke (vak)taal rondom gedrag en gedragsverandering. Dit wordt ondersteund met een licentie aan lesmateriaal per deelnemer.
Deze licentie bestaat uit een lesboek, werkboek en een halfjaar lang toegang tot de Knowingo-app. De app is een op quizvragen gebaseerde leer-app waarmee via kunstmatige intelligentie een persoonlijke leerroute wordt aangeboden aan de speler. Op basis van het spelgedrag krijgt de speler nieuwe kennis eerder of later aangereikt. Ook kan het systeem voorspellen wanneer men op het punt staat om verse kennis weer te vergeten. Een ideaal hulpmiddel om snel nieuwe concepten en begrippen aan te leren, dat in steeds meer organisaties wordt toegepast!
Examen en certificering
Na afloop kan men optioneel examen doen en zich laten certificeren bij APMG International. De licentie voor Knowingo kan na afloop ook verlengd worden tegen meerprijs (vraag naar de voorwaarden).
3. Ervaring opdoen
Toepassen van OBM in de praktijk op een echte case.
Bevestiging middels examen en certificering.
Kunnen: “Zie je wel, het werkt in de praktijk”
OBM Practitioner Level Training™
– Praktijk
Het praktijkdeel van het lesprogramma bestaat uit 1 dagdeel aanvullende theorie, en 5 sessies van maximaal 1 uur individuele coaching. Het is gebaseerd op de 7 stappen uit het protocol dat ten grondslag ligt aan de OBM-methodiek, welke in de lessen theoretisch worden uitgediept.
Daarbij is de OBM Optimizer een handige online tool waarmee de deelnemers concreet aan hun case kunnen werken op basis van dit protocol, bestaande uit:
- Specificeren: Formuleren van KPI’s op waarneembaar gedragsniveau;
- Meetbaar maken van KPI’s en vaststellen van het huidige prestatieniveau in nulmeting;
- Analyseren van de oorzaken en gevolgen van het huidige prestatieniveau;
- Performance Feedback: Metingen terugkoppelen aan de medewerkers: hoe staan ze ervoor;
- Concrete (sub)doelen stellen voor stapsgewijze verbetering;
- Beloningen afspreken en toedienen als doelen worden gehaald;
- Continue evaluatie of bovenstaande stappen goed worden uitgevoerd, plus bijsturing.
De OBM Optimizer is handig omdat het hulp en toelichting biedt bij het maken van het plan van aanpak, het verzamelen en analyseren van de data, en ook in het onderling delen en rapporteren van de uitkomsten. Ook kan het als coaching-tool op afstand worden gebruikt. Deelnemers kunnen 6 maanden gebruik maken van de licentie van Neotopia. Een afzonderlijke bedrijfslicentie is ook beschikbaar via OBM Solutions B.V. (vraag naar de voorwaarden).
Examen en certificering
Na afloop kan men optioneel examen doen en zich laten certificeren bij APMG International.
4. Borging
Het integreren van OBM in de manier van werken in de organisatie.
Gewoonte: “Dit werkt voor ons en smaakt naar meer”
Coaching / Nazorg-traject OBM Practitioner
Na de OBM Practitioner training besteden we nog minstens één dagdeel per maand aan een spreekuur voor individuele coaching voor een periode van 4 tot 6 maanden.
Een half jaar na het einde van de training pakken we nog een dagdeel om de kennis plenair op te frissen in een ‘terugkom-ochtend’ en de praktijkervaringen te delen.
Consulting
Soms is er tijdens het aanpakken van complexere vraagstukken en interventies behoefte aan hulp van iemand met meer ervaring in OBM. Iemand die concreet meehelpt om lastige situaties aan te pakken, in plaats van vanuit de zijlijn te opereren als coach.
Hiertoe kan Neotopia op basis van een detacheringsopdracht voor een aantal uren / een bepaalde periode een consultant leveren.
OBM Optimizer tooling
Om het aanpakken van prestatievraagstukken te ondersteunen met specifieke OBM-tooling kan Neotopia ook de OBM Optimizer in een bedrijfslicentie aanbieden.
Dit platform is in samenwerking met de Vrije Universiteit Amsterdam ontwikkeld om prestaties en gedrag te specificeren, meten, analyseren én veranderen. Deelnemers aan de OBM Practitioner hebben hier al mee gewerkt binnen het Neotopia account, maar er zijn nog aanvullende modules en mogelijkheden om een eigen afgeschermd account in eigen huisstijl te gebruiken.
Ook kan uw organisatie een aantal personen laten trainen tot Administrators om de tool in eigen beheer te kunnen implementeren. Daarmee kan de tool tot een waarlijk Performance Management systeem worden ingezet. Diverse klanten als KLM, FrieslandCampina en Empatec maken hiervan gebruik om prestaties te meten, verbeteren en te monitoren.
Informeer naar de mogelijkheden en vraag naar de demo!
