De gecertificeerde OBM-consultant van Neotopia: Robert
Neotopia werkt al jaren samen met gecertificeerde OBM – (Organizational Behaviour Management) trainers en consultants. Veel van deze OBM-professionals zijn door de oprichter van Neotopia (Joost Kerkhofs) zelf opgeleid aan de Vrije Universiteit van Amsterdam. Het voordeel van deze vorm samenwerking is dat Neotopia de kwaliteit kan waarborgen en altijd de juiste kennis, vaardigheden en persoonlijkheid kan koppelen aan specifieke klantuitdagingen of branches. Robert den Broeder – coach, gedragsveranderaar en directeur bij Trigono – is een ‘trusted consultant’ van Neotopia.
“Mijn droom is om OBM uit de sfeer van het topmanagement te halen. Het is heel waardevol om te begrijpen hoe je gedrag kan beïnvloeden. Je wordt er een completer mens van.”
“Na het lezen van het boek ‘Bringing out the best in people’ van Aubrey C. Daniels was ik razend enthousiast.”
“Bij Friesland Campina hebben ze ‘behavior based safety’ hoog in het vaandel staan. Immers, veel onveilige situaties komen voort uit menselijk gedrag!”
Wat zijn dan de onderwerpen waar je bij Friesland Campina op traint?
Bij Friesland Campina hebben ze ‘behavior based safety’ hoog in het vaandel staan. Immers, veel onveilige situaties komen voort uit menselijk gedrag. Toch even aan de verkeerde kant van de streep staan, heftruck moet uitwijken… en daar ga je al! De gevolgen zijn direct zichtbaar. Machines komen stil te liggen en als je pech hebt voorkom je lichamelijk letsel ook niet meer. Wat je dus wilt is een verandering van onveilig gedrag naar gewenst gedrag. Daar trainen we op.
Wat vind je zo leuk aan de trainingen die je geeft?
Dat je mensen kan helpen in hun denken en doen. Managers handvatten bieden waarmee ze aan de slag kunnen om anderen te verbeteren. Soms sluit hetgeen wat wij vertellen niet direct aan bij het referentiekader van de groep. Dan moeten ze er eerst even op kauwen. Het is leuk om te zien hoe ze de ontwikkeling maken. Het is daarnaast heel praktijkgericht en toepasbaar. Je ziet het effect! En het mooie is dat het vrijwel overal toepasbaar is: agile transformaties, services, IT etc. Maakt allemaal niet veel uit. In alle organisaties komt menselijk gedrag voor toch?
Wat is je droom met Organizational Behavior Management?
Dat is niet zo moeilijk. Eigenlijk heb ik twee dromen met OBM. Mijn grootste droom is om OBM uit de sfeer van het topmanagement te halen. In die zin dat ik ervan overtuigd ben dat iedereen ervan kan leren. OBM maakt je een betere trainer, docent, manager en ouder. Het maakt je een completer mens. Ik zie voor me dat we kinderen en studenten al veel eerder met OBM in aanraking laten komen. Mijn dochter studeert aan het MBO. Tijdens haar stage hielp ze mensen met hun revalidatieproces. Dat is óók groten deels een gedragsvraagstuk. We hebben het er veel over aan de eettafel.
Dat klinkt mooi zeg! En die andere droom?
Samen met Joost wil ik OBM wereldwijd laten groeien. We zijn druk aan de weg aan het werken timmeren. Onlangs hebben we weer een grote internationale opdrachtgever overtuigd van de meerwaarde. Veel grote organisaties zijn dolenthousiast vanwege de praktische toepasbaarheid. Mijn droom is dat OBM net zo groot wordt als een stroming als Agile of DevOps. Ik denk dat dit mogelijk is. De potentie is er in ieder geval. Onze materialen zijn beschikbaar in het Nederlands, Engels en Duits. Dat maakt ons een interessante partner.
(Redactie: Michiel van Bruxvoort)