Hoe OBM kan helpen een nieuwe werkcultuur te creëren
Werkstress en burn-outs zijn al jarenlang onderwerpen van zorg in de media. Ik zie ook om me heen steeds vaker mensen uitvallen. Het heeft ernstige gevolgen voor zowel de individuele werknemers als de organisaties waarin ze werken. Gelukkig biedt de moderne bedrijfskunde een effectieve oplossing om deze problemen aan te pakken en een gezondere werkomgeving te creëren: Organizational Behavior Management (OBM). In deze blog benoem ik vijf handvatten voor het verminderen van werkstress en burn-outs, door de toepassing van OBM.
Werkstress: Een Groeiend Probleem
Werkstress is een alomtegenwoordig probleem dat veel werknemers dagelijks ervaren. De druk om deadlines te halen, lange werkuren, gebrek aan autonomie, en conflicten op de werkvloer kunnen allemaal bijdragen aan stress. Werkstress kan leiden tot fysieke en mentale gezondheidsproblemen, waaronder burn-outs, depressie en angststoornissen. De maatschappelijke kosten daarvan rijzen inmiddels de pan uit. We raken daarnaast ook in een vicieuze cirkel, omdat elke uitval van personeel niet direct leidt tot vervanging, en dat daarmee de druk alleen maar méér toeneemt. De krapte op de arbeidsmarkt helpt hier niet bij.
OBM: Het Veranderen van Gedrag voor een Gezondere Werkomgeving
OBM is een wetenschappelijk bewezen aanpak die zich richt op het begrijpen en veranderen van gedrag in organisaties. De aanpak is niet specifiek ontworpen vanuit het vraagstuk van stress en burn-out, maar om prestaties te optimaliseren via positieve gedragsverandering. Je kunt naar mijn idee OBM ook toepassen om werknemers te helpen beter om te gaan met stress en burn-out risico’s te verminderen. Hier zijn vijf handvatten voor het verminderen van werkstress en burn-outs vanuit OBM:
1. Gedragsanalyse: OBM begint met het specificeren en analyseren van het gedrag van werknemers om de specifieke stressoren en triggers te identificeren. Dit omvat het identificeren van de situaties, taken of interacties die stress veroorzaken.
2. Doelen stellen: Met behulp van OBM kunnen organisaties concrete doelen stellen om gedrag te veranderen. Dit kunnen doelstellingen zijn zoals het verminderen van overwerk of het verbeteren van communicatie tussen teamleden. Deze vertalen we in een OBM-programma naar concrete gedragingen waar we vervolgens met handvat nummer 3 op kunnen reageren wanneer we het gewenste gedrag waarnemen.
3. Feedback en positieve versterking: OBM maakt gebruik van feedback en positieve versterking om gewenst gedrag te bevorderen. Werknemers worden aangemoedigd en beloond voor het aannemen van gezonde coping-mechanismen voor stress, zoals tijdig pauzeren of effectief omgaan met werkdruk.
4. Training en vaardigheidsontwikkeling: OBM kan organisaties helpen bij het implementeren van trainingen en ontwikkelingsprogramma’s die werknemers uitrusten met de vaardigheden om stress beter te beheren. Dit omvat trainingen over timemanagement, stressmanagement en emotionele intelligentie.
5. Cultuurverandering: Door OBM-principes in de bedrijfscultuur te integreren, kunnen organisaties een omgeving creëren waarin het bespreekbaar is om stress aan te pakken en ondersteuning te bieden aan werknemers die het nodig hebben. Een belangrijke verandering daarbij is de manier waarop we mensen aansturen. Het helpt al wanneer leiders meer gaan letten en reageren op wat er goed gaat, in plaats van wat er misgaat. Ook dit gedrag van de leiders kunnen we met behulp van OBM positief beïnvloeden.
Conclusie: Vijf handvatten voor het verminderen van werkstress en burn-outs
Werkstress en burn-outs zijn ernstige problemen die de prestaties van werknemers en de organisatie als geheel kunnen schaden. Organizational Behavior Management biedt een wetenschappelijk gefundeerde aanpak om gedrag op de werkvloer te begrijpen en te veranderen. Dat leidt tot verminderde werkstress en een gezondere werkomgeving. Het is tijd dat organisaties deze waardevolle methodiek omarmen. Hiermee bevorderen ze het welzijn van hun werknemers. Daarmee krijgen organisaties meer grip op hun wens tot cultuurverandering.
Deze blog benoemt natuurlijk maar een paar kernelementen. Er gaat een hele wereld schuil achter deze vijf handvatten voor het verminderen van werkstress en burn-outs via OBM. Echt weten hoe het zit: er is erkende training en certificering op het gebied van OBM beschikbaar. Neem gerust eens contact op om er meer over te horen en/of lezen. We staan voor je klaar!
Tekst: Joost Kerkhofs
Beeld: Alexa op Pixabay
